Política de Envío

Tiempos de Procesamiento Todos los pedidos se procesan y preparan para su envío en un plazo de 1 a 3 días hábiles posteriores a la confirmación de tu pago. Los pedidos no se procesan ni se envían en fines de semana o días feriados.

Plazos de Entrega

• Envío Estándar Gratuito: El tiempo estimado de entrega para el Set de Pilates Tava es de 5 a 7 días hábiles tras salir de nuestros almacenes. (Nota: Ajusta este tiempo si usas envíos express o si varían por la logística de dropshipping).

• Debido a la alta demanda o factores externos de las empresas de paquetería (como revisiones aduanales o zonas extendidas), los tiempos de entrega pueden variar ligeramente.

Rastreo del Pedido Una vez que tu paquete sea recolectado por la empresa de mensajería, recibirás un correo electrónico de confirmación que incluirá un número de seguimiento (código de rastreo) y un enlace para que puedas monitorear tu envío en tiempo real.

Direcciones Incorrectas Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío ingresada sea correcta y completa. Tava no se hace responsable por paquetes que no puedan ser entregados debido a información de destino incorrecta o incompleta. Si un paquete es devuelto debido a esto, el cliente deberá cubrir los costos de un nuevo envío.

Para cualquier duda sobre el estado de tu paquete, contáctanos en zotosu15@gmail.com.